Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche

Dr. med. Zorana Pravdić, Karwinskistraße 61, 81247 München, E-Mail: drpravdic.zorana@gmail.com

2. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei einem deutschen Hosting-Anbieter betrieben. Beim Aufruf werden technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser) in Server-Logfiles gespeichert und nach spätestens 14 Tagen gelöscht (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

3. Cookies

Die Website setzt keine Tracking- oder Marketing-Cookies. Für Buchungs- und Kontaktformulare wird ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie verwendet, das beim Schließen des Browsers gelöscht wird.

4. Kontaktformular und E-Mail

Ihre Angaben aus dem Kontaktformular werden zur Bearbeitung der Anfrage gespeichert (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und nach Erledigung gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Pflichtangaben sind Name, E-Mail-Adresse und Nachricht; Anrede, Geburtsdatum, Telefonnummer und Anschrift sind freiwillig und helfen mir, Sie zuzuordnen und zurückzurufen.

5. Online-Buchung und Zahlung

Bei einer Buchung verarbeite ich Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Terminwunsch und Ihre Nachricht zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin, Irland. Stripe erhält die für die Zahlung erforderlichen Daten; Kartendaten werden ausschließlich bei Stripe verarbeitet. Weitere Informationen: stripe.com/de/privacy. Buchungs- und Rechnungsdaten werden gemäß den steuer- und berufsrechtlichen Aufbewahrungsfristen (bis zu 10 Jahre) gespeichert.

6. Karte (OpenStreetMap)

Auf der Kontaktseite wird eine Karte erst nach Ihrem Klick auf „Karte laden“ von der OpenStreetMap Foundation (St John's Innovation Centre, Cambridge, UK) nachgeladen; erst dann wird Ihre IP-Adresse an OpenStreetMap übermittelt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Datenschutz: wiki.osmfoundation.org.

7. Terminbuchung über Doctolib

Für Behandlungstermine verlinke ich auf Doctolib GmbH, Mehringdamm 30, 10961 Berlin. Beim Klick auf den Link gelten die Datenschutzbestimmungen von Doctolib.

8. Newsletter

Mit Ihrer Anmeldung (Double-Opt-in) speichere ich E-Mail-Adresse, Vorname, Sprache, Zeitpunkt und IP-Adresse der Anmeldung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können sich jederzeit über den Link in jeder E-Mail abmelden.

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren (Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht).

10. Ärztliche Schweigepflicht

Alle Behandlungsinhalte unterliegen der ärztlichen Schweigepflicht (§ 203 StGB) und werden ausschließlich in meiner Praxis dokumentiert – nicht auf dieser Website.